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1. Você é um fabricante ou uma empresa comercial?

Nós somos um combinação de fabricante e negociação especializada em bicicletários há mais de 25 anos. Todos os nossos produtos são produzidos em nossa própria fábrica e possuímos certificações ISO e SGS para garantia de qualidade.

 

2. Quanto tempo dura a garantia do seu produto?

Oferecemos uma garantia de 12 meses para a estrutura principal e componentes principais (por exemplo, assistência a gás, fixações) de bicicletários a partir da data de aceitação do cliente. Para pedidos em grees quantidades, fornecemos uma certa porcentagem de peças sobressalentes gratuitas (FOC) (como parafusos, conectores) para facilitar a manutenção local rápida e reduzir seus custos pós-venda.

 

3. Vocês realizam inspeções de produtos antes do envio?

Sim, realizamos Inspeção 100% completa em todos os produtos antes do envio para garantir a qualidade.

 

4. Quais certificações você possui?

Somos certificados com ISO9001:2015 and BSCI , e também possui relatórios de teste SGS e REACH. Certificados relevantes podem ser fornecidos mediante solicitação.

 

5. Vocês forneceram para clientes no meu país/região?

  • Exportamos para muitos países e regiões ao redor do mundo.
  • Devido a acordos de não divulgação (NDAs) , não podemos divulgar informações específicas do cliente.
  • Se não tivermos clientes diretos em sua região, esperamos estabelecer uma parceria ganha-ganha de longo prazo com você.

 

6. Você vende para EUA/França/Espanha?

  • Temos clientes de longo prazo nos EUA e na França.
  • Atualmente não temos clientes em Espanha e ficaríamos honrados em tê-lo como nosso primeiro parceiro no mercado espanhol.

 

7. Você participa de feiras do setor?

Não organizamos as nossas próprias feiras comerciais, mas a nossa equipa visita regularmente os principais mercados em todo o mundo para pesquisa de mercado e comunicação com os clientes.


Você fornece amostras? Quanto é a taxa da amostra?

Sim, oferecemos serviço de amostra. O preço da amostra é duas vezes o preço unitário do pedido em massa . A diferença de preço da amostra será totalmente reembolsado quando você faz um pedido formal em grandes quantidades.

 


 

Por que a taxa da amostra é tão alta?

As amostras são produzidas individualmente, resultando em maiores desperdícios de matéria-prima e custos de mão de obra. O custo extra será compensado em seu pedido formal.

 


 

Posso obter uma amostra grátis?

Para itens de baixo valor, podemos oferecer amostras grátis ; você só precisa arcar com o custo de envio (forneça sua conta de correio para frete a cobrar).

 


 

Qual é a sua quantidade mínima de pedido (MOQ)?

MOQ varia de acordo com o modelo do produto. Como regra geral: quanto maior a quantidade do pedido, mais competitivo será o preço unitário.

 


 

Como seus preços são calculados? Por quanto tempo o preço é válido?

Os preços estão sujeitos a alterações devido a flutuações nos custos das matérias-primas. As cotações são válidas para 2 semanas a partir da data de emissão. Para um orçamento preciso, forneça:

▪ Quantidade

▪ Requisitos de personalização de logotipo/embalagem

▪ Destino de envio

 


 

Posso obter uma lista de preços por unidade?

Como os preços mudam frequentemente, não oferecemos uma lista de preços geral fixa. Informe-nos seus modelos alvo ou especificações necessárias e forneceremos um orçamento personalizado e detalhado.

 


 

Seu preço é mais alto do que outros fornecedores. Por que?

O preço deve ser comparado com base nas especificações completas, materiais, mão de obra e serviço pós-venda, não apenas na aparência. Oferecemos:

▪ Materiais estáveis e duráveis

▪ garantia de 10 anos

▪ Inspeção completa pré-embarque

▪ Suporte técnico on-line gratuito e vitalício. Você pode solicitar uma amostra para verificar nossa qualidade.

Os produtos podem ser personalizados?

Sim. Apoiamos totalmente a personalização OEM e ODM, incluindo:

▪ Tamanhos personalizados

▪ Acessórios personalizados

▪ Estrutura e design personalizados

 

Posso personalizar o logotipo?

Sim, apoiamos a personalização de marca própria/logotipo nos produtos.

 

Posso usar embalagens personalizadas?

Sim. A maioria de nossos clientes usa embalagens personalizadas. Apoiamos:

▪ Caixas neutras brancas

▪ Caixas impressas em cores (forneça arquivos de design)

▪ Quantidade de embalagem personalizada (por exemplo, 2 unidades/caixa, 4 unidades/caixa, 50 unidades/caixa)

 

Qual embalagem você normalmente usa?

A embalagem padrão inclui caixas, molduras de ferro ou caixas de madeira. Também podemos personalizar a embalagem de acordo com suas necessidades.

 

Você pode produzir exatamente o produto personalizado que descrevemos?

Sim. Como fabricante profissional, entendemos perfeitamente e podemos atender às suas necessidades personalizadas. Enviaremos vídeos de produção para confirmação durante o processo.

 

Qual é a diferença entre galvanizado a frio e galvanizado a quente?

Galvanizado por imersão a quente : revestimento mais espesso, maior resistência à ferrugem, maior vida útil ao ar livre, custo mais elevado.

Galvanizado a frio : revestimento mais fino, melhor acabamento superficial, mais econômico, adequado para ambientes moderadamente corrosivos.

 

Qual é o material para exteriores mais econômico e que não enferruja facilmente?

Aço carbono é a escolha mais econômica e prática para uso externo. Pode ser tratado com:

▪ Acabamento galvanizado

▪ Acabamento revestido a pó Ambos proporcionam boa aparência e forte desempenho antiferrugem em ambientes externos.

Quais são as suas condições de pagamento?

▪ Transferência T/T: .

▪ Para pedidos abaixo 5.000 dólares , é necessário pagamento antecipado de 100%.

 

Você aceita garantia comercial?

Sim, apoiamos o Trade Assurance para proteger os direitos e interesses do seu pedido.

 

Você apoia dropshipping?

Sim. Oferecemos serviço de dropshipping com .

 

Você tem distribuidores locais ou lojas no país XXX?

Atualmente não temos distribuidores ou lojas locais. Amostras e pedidos podem ser enviados diretamente da China.

 

Podemos organizar inspeção de qualidade de terceiros em sua fábrica?

Sim, aceitamos totalmente a inspeção de qualidade de terceiros antes do envio.

 

Quanto tempo leva para produzir uma amostra?

Prazo de entrega da amostra: .

 

Qual é o prazo de produção padrão para pedidos em grandes quantidades?

Prazo de execução de produção em massa: 30–45 dias úteis depois de receber seu depósito.

 

Quanto tempo levará para enviar para meu endereço?

O tempo de envio internacional depende da quantidade do pedido e do porto/endereço de destino. Forneça seu endereço de entrega detalhado para obter um cronograma de entrega preciso e o plano de remessa mais econômico.

 

Você tem estoque pronto ou designs existentes semelhantes às fotos em anexo?

Temos alguns modelos de amostra em estoque. Especifique qual design você está interessado e enviaremos fotos/vídeos para confirmação.

Você tem catálogos de produtos, fotos ou vídeos?

Sim. Podemos fornecer fotos de produtos, detalhes de materiais, vídeos de instalação e vídeos de produção mediante solicitação.

 

Que capacidade de bicicleta seus racks suportam?

A capacidade varia de acordo com o modelo. Temos racks de um lado, dois lados e estilo grade para 1 a 10 bicicletas . Para um rack externo para 5 bicicletas, temos modelos padrão maduros para sua seleção.

 

Precisamos de um estacionamento externo para 5 bicicletas. Você pode recomendar modelos?

Sim, temos vários modelos outdoor padrão projetados para 5 bicicletas. Enviaremos especificações, fotos e preços para sua referência.

 

Os seus porta-bicicletas são adequados para uso ao ar livre?

Sim. Todos os nossos porta-bicicletas padrão são projetados para uso externo de longo prazo com tratamento de superfície antiferrugem, resistência às intempéries e alta resistência estrutural.

 

De que materiais são feitos os seus bicicletários?

Nossos principais materiais são aço carbono e aço inoxidável . Também oferecemos opções de alumínio para requisitos de leveza e alta resistência à corrosão.

 

Quais tratamentos de superfície você oferece?

Nós fornecemos galvanização por imersão a quente, galvanização a frio e revestimento em pó em várias cores. Todos garantem um bom desempenho antiferrugem ao ar livre.

 

Seus bicicletários podem ser fixados no chão?

Sim. Todos os nossos porta-bicicletas vêm com furos pré-perfurados e podem ser fixados em concreto ou pavimento com parafusos de expansão.

 

Você fornece instruções de instalação ou suporte?

Sim. Oferecemos desenhos de instalação detalhados, manuais e suporte técnico online gratuito para orientação de instalação.

 

Que tipos de bicicletas são compatíveis com seus racks?

Nossos racks cabem na maioria das bicicletas padrão, incluindo bicicletas de montanha, bicicletas de estrada, bicicletas urbanas, bicicletas dobráveis ​​e e-bikes.

 

Posso obter um catálogo ou lista de produtos?

Claro. Deixe seu e-mail e enviaremos prontamente nosso catálogo completo de produtos, especificações e fotos.

 

Você oferece serviço OEM/ODM?

Sim, oferecemos serviços completos de OEM e ODM, incluindo design personalizado, tamanho, logotipo, cor e embalagem.

 

Qual é a capacidade de carga dos seus bicicletários?

Nosso rack lateral único padrão pode suportar até 15–25 kg por posição de bicicleta. Modelos pesados ​​também estão disponíveis para e-bikes.

 

Posso misturar modelos diferentes em um pedido?

Sim, pedidos mistos são aceitáveis. Liste os modelos e quantidades que você precisa e faremos o orçamento de acordo.

 

Você fornece serviço pós-venda?

Sim. Oferecemos garantia de 10 anos e suporte pós-venda oportuno para problemas de qualidade, substituição de peças e problemas técnicos.

 

Posso solicitar EXW, FOB, CIF ou DDU?

Sim. Aceitamos os termos EXW, FOB Shanghai/Ningbo, CIF, CFR e DDU de acordo com suas necessidades.

Podemos assinar um acordo de distribuição exclusiva?

Sim. Por favor, envie seu projeto de acordo exclusivo para discussão. Também agradecemos uma breve introdução do seu negócio local para que possamos alinhar melhor a nossa cooperação.

 

Não temos experiência anterior em importação. Podemos pedir de você?

Sim, oferecemos suporte a compradores internacionais sem experiência em importação e podemos ajudar com orientações básicas de remessa e documentação.