Глобальная политика логистики и доставки

Являясь профессиональным производителем парковочных стоек для велосипедов, компания Suzhou Pioneer Vehicle Co., Ltd стремится предоставлять эффективные и надежные решения по глобальной доставке для наших B2B-партнеров.

Образец времени и стоимости выполнения заказа: Образцы будут отправлены в течение 7-14 рабочих дней после получения оплаты. Цена за единицу образца в два раза превышает цену за единицу оптового заказа; разница в цене может быть возмещена, если последующий оптовый заказ достигнет количества, согласованного обеими сторонами.

Время выполнения массового производства: Обычно 30-45 рабочих дней после получения депозита и подтверждения всех деталей заказа (включая спецификации, материалы и требования к настройке). Для заказов большого объема или специальных продуктов, изготовленных по индивидуальному заказу, время выполнения заказа оговаривается в письменной форме и подтверждается обеими сторонами.

Гибкие условия доставки: Мы поддерживаем различные условия международной доставки, включая FOB, CIF и EXW. Наш завод стратегически расположен в Сучжоу, недалеко от порта Шанхая, что позволяет оптимизировать время транспортировки и снизить затраты на внутреннюю логистику.

Безопасная упаковка: Все стойки для парковки велосипедов упаковываются в усиленные картонные коробки экспортного стандарта или в стальную раму с индивидуальной внутренней прокладкой (например, пеной и гофрированной бумагой) для предотвращения повреждений, царапин или деформации во время транспортировки на большие расстояния, что гарантирует доставку продукции в первозданном состоянии.

Отслеживание заказов и уведомления: Мы обеспечиваем полную прозрачность на протяжении всего процесса доставки. После того, как товары будут отправлены, мы оперативно отправим вам все отгрузочные документы (включая коммерческий счет, упаковочный лист и коносамент) и информацию об отслеживании в режиме реального времени, что позволит вам отслеживать статус доставки в любое время. Мы также заранее уведомим вас о любых потенциальных задержках из-за проблем с логистикой или таможней.

Стоимость доставки: Стоимость доставки образца оплачивается клиентом, при этом конкретная сумма рассчитывается в зависимости от пункта назначения, веса и объема и подтверждается вами заранее. Стоимость оптовой доставки рассчитывается в зависимости от количества заказа, общего веса/объема и пункта назначения, а носитель четко указан в договоре о сотрудничестве.

Послепродажное обслуживание и гарантия качества

«Качество прежде всего, ориентированное на обслуживание» — наш основной принцип. Мы предоставляем комплексную систему послепродажной поддержки, позволяющую минимизировать ваши операционные риски и обеспечить долгосрочное стабильное сотрудничество.

Гарантийная политика: Мы предлагаем 12-месячную гарантию на основную конструкцию и основные компоненты (например, газовый ассистент, крепления) велосипедных парковочных стоек с даты приемки покупателем. При оптовых заказах мы предоставляем определенный процент бесплатных (FOC) запасных частей (таких как болты и разъемы), чтобы облегчить быстрое обслуживание на месте и снизить расходы на послепродажное обслуживание.

Техническая поддержка: Наша профессиональная команда инженеров предоставляет технические консультации и поддержку на протяжении всей жизни. Мы предлагаем подробные технические руководства, руководства по установке и видеоуроки, которые помогут вам в установке, обслуживании и устранении неполадок продукта. По сложным техническим вопросам мы можем организовать онлайн-видеовстречи для получения рекомендаций в режиме реального времени.

Гарантия качества: Каждая стойка для парковки велосипедов проходит строгие испытания перед отправкой. Мы строго соблюдаем международные стандарты качества и нашу внутреннюю систему контроля качества, чтобы гарантировать надежность продукции.

Отзывчивая обратная связь и обработка: Мы гарантируем ответ на любые претензии по качеству или послепродажные запросы в течение 24 часов. Для дефектных продуктов, которые, как подтверждено, вызваны производственными проблемами, мы предоставим такие решения, как замена, ремонт или кредит в вашем следующем заказе, а также возьмем на себя соответствующие расходы по доставке при возврате или замене.

Послегарантийное обслуживание: После истечения гарантийного срока мы по-прежнему оказываем платное сервисное обслуживание и поставку запасных частей по разумным ценам, обеспечивая долгосрочную эксплуатацию вашей продукции.

По любым вопросам, касающимся логистики и послепродажного обслуживания, обращайтесь в нашу специализированную службу поддержки клиентов B2B, и мы предоставим вам профессиональную и эффективную поддержку.