ChinaBikerack

Προμηθευτής λύσης στάθμευσης ποδηλάτων

Πολιτική αποστολής & εξυπηρέτηση μετά την πώληση

Σπίτι > Νέα > Εταιρικά Νέα  > Πολιτική αποστολής & εξυπηρέτηση μετά την πώληση

Προϊόντα με καυτές πωλήσεις

Επικοινωνήστε μαζί μας

Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας! Καλέστε μας στο 86-137 7186 8480 ή στείλτε μας email μέσω admin@chinabikerack.com για γενικές έρευνες ανά πάσα στιγμή! Επικοινωνήστε μαζί μας
Νέα

Πολιτική αποστολής & εξυπηρέτηση μετά την πώληση

2026-04-21 10:11:04


Παγκόσμια Πολιτική Logistics & Παράδοσης


Ως επαγγελματίας κατασκευαστής σχάρες στάθμευσης ποδηλάτων, η Suzhou Pioneer Vehicle Co., Ltd δεσμεύεται να παρέχει αποτελεσματικές και αξιόπιστες λύσεις παγκόσμιας αποστολής για τους B2B συνεργάτες μας.


Δείγμα χρόνου παράδοσης και κόστους: Τα δείγματα θα αποσταλούν εντός 7-14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της πληρωμής. Η τιμή μονάδας δείγματος είναι διπλάσια από την τιμή μονάδας μαζικής παραγγελίας. η διαφορά τιμής μπορεί να επιστραφεί εάν η επόμενη μαζική παραγγελία φτάσει στην ποσότητα που συμφωνήθηκε και από τα δύο μέρη.

Χρόνος παράδοσης μαζικής παραγωγής: Γενικά 30-45 εργάσιμες ημέρες μετά την παραλαβή της κατάθεσης και την επιβεβαίωση όλων των λεπτομερειών παραγγελίας (συμπεριλαμβανομένων των προδιαγραφών, των υλικών και των απαιτήσεων προσαρμογής). Για παραγγελίες μεγάλου όγκου ή ειδικά προσαρμοσμένα προϊόντα, ο χρόνος παράδοσης θα συζητηθεί γραπτώς και θα επιβεβαιωθεί και από τα δύο μέρη.

Ευέλικτοι όροι αποστολής: Υποστηρίζουμε διάφορους διεθνείς όρους αποστολής, συμπεριλαμβανομένων των FOB, CIF και EXW. Το εργοστάσιό μας βρίσκεται σε στρατηγική τοποθεσία στο Suzhou, κοντά στο λιμάνι της Σαγκάης, βελτιστοποιώντας το χρόνο διέλευσης και μειώνοντας το κόστος logistics στην ενδοχώρα.

Ασφαλής συσκευασία: Όλες οι σχάρες στάθμευσης ποδηλάτων συσκευάζονται σε ενισχυμένα χαρτοκιβώτια προδιαγραφών εξαγωγής ή σκελετό από χάλυβα με προσαρμοσμένη εσωτερική επένδυση (όπως αφρός και κυματοειδές χαρτί) για την αποφυγή ζημιών, γρατσουνιών ή παραμόρφωσης κατά τη μεταφορά σε μεγάλες αποστάσεις, διασφαλίζοντας ότι τα προϊόντα φθάνουν σε άριστη κατάσταση.

Παρακολούθηση και ειδοποίηση παραγγελιών: Παρέχουμε πλήρη διαφάνεια σε όλη τη διαδικασία αποστολής. Μετά την αποστολή των εμπορευμάτων, θα σας στείλουμε αμέσως όλα τα έγγραφα αποστολής (συμπεριλαμβανομένων των εμπορικών τιμολογίων, της λίστας συσκευασίας και της φορτωτικής) και πληροφορίες παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο, επιτρέποντάς σας να παρακολουθείτε την κατάσταση της αποστολής ανά πάσα στιγμή. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης προληπτικά για τυχόν πιθανές καθυστερήσεις που οφείλονται σε ζητήματα εφοδιαστικής ή τελωνειακής υποστήριξης.

Κόστος αποστολής: Το κόστος αποστολής του δείγματος επιβαρύνει τον πελάτη, με το συγκεκριμένο ποσό να υπολογίζεται με βάση τον προορισμό, το βάρος και τον όγκο και να επιβεβαιώνεται μαζί σας εκ των προτέρων. Το κόστος αποστολής χύδην υπολογίζεται σύμφωνα με την ποσότητα παραγγελίας, το συνολικό βάρος/όγκο και τον προορισμό και ο κομιστής προσδιορίζεται σαφώς στη σύμβαση συνεργασίας.



Εξυπηρέτηση μετά την πώληση και εγγύηση ποιότητας


"Πρώτα η ποιότητα, με προσανατολισμό στις υπηρεσίες" είναι η βασική αρχή μας. Παρέχουμε ένα ολοκληρωμένο σύστημα υποστήριξης μετά την πώληση για να ελαχιστοποιήσουμε τους λειτουργικούς σας κινδύνους και να εξασφαλίσουμε μακροπρόθεσμη σταθερή συνεργασία.


Πολιτική εγγύησης: Προσφέρουμε εγγύηση 12 μηνών για την κύρια δομή και τα βασικά εξαρτήματα (π.χ. υποβοήθηση αερίου, στερέωση) των ραφιών στάθμευσης ποδηλάτων από την ημερομηνία αποδοχής από τον πελάτη. Για μαζικές παραγγελίες, παρέχουμε ένα ορισμένο ποσοστό ανταλλακτικών χωρίς χρέωση (FOC) (όπως μπουλόνια, σύνδεσμοι) για να διευκολύνουμε τη γρήγορη τοπική συντήρηση και να μειώσουμε το κόστος μετά την πώληση.

Τεχνική Υποστήριξη: Η επαγγελματική μας ομάδα μηχανικών παρέχει δια βίου τεχνική συμβουλευτική και υποστήριξη. Προσφέρουμε λεπτομερή τεχνικά εγχειρίδια, οδηγούς εγκατάστασης και εκπαιδευτικά βίντεο για να σας βοηθήσουμε με την εγκατάσταση, τη συντήρηση και την αντιμετώπιση προβλημάτων του προϊόντος. Για πολύπλοκα τεχνικά ζητήματα, μπορούμε να οργανώσουμε διαδικτυακές βιντεοσυνεδριάσεις για καθοδήγηση σε πραγματικό χρόνο.

Διασφάλιση Ποιότητας: Κάθε σχάρα στάθμευσης ποδηλάτων υποβάλλεται σε αυστηρούς ελέγχους ενώπιον των πλοιοκτητών. Ακολουθούμε αυστηρά τα διεθνή πρότυπα ποιότητας και το εσωτερικό μας σύστημα ελέγχου ποιότητας για να διασφαλίσουμε την αξιοπιστία του προϊόντος.

Αποκριτικά σχόλια και χειρισμός: Εγγυόμαστε μια απάντηση σε τυχόν ισχυρισμούς ποιότητας ή ερωτήσεις μετά την πώληση εντός 24 ωρών. Για ελαττωματικά προϊόντα που επιβεβαιώνεται ότι οφείλονται σε προβλήματα κατασκευής, θα παρέχουμε λύσεις όπως αντικατάσταση, επισκευή ή πίστωση στην επόμενη παραγγελία σας και επιβαρύνουμε τα αντίστοιχα έξοδα αποστολής για επιστροφή ή αντικατάσταση.

Εξυπηρέτηση εκτός εγγύησης: Μετά τη λήξη της περιόδου εγγύησης, εξακολουθούμε να παρέχουμε υπηρεσίες συντήρησης επί πληρωμή και προμήθεια ανταλλακτικών σε λογικές τιμές, διασφαλίζοντας τη μακροχρόνια χρήση των προϊόντων σας.


Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την εφοδιαστική και την εξυπηρέτηση μετά την πώληση, επικοινωνήστε με την αποκλειστική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών B2B και θα σας παρέχουμε επαγγελματική και αποτελεσματική υποστήριξη.