グローバル物流および配送ポリシー

Suzhou Pioneer Vehicle Co., Ltd は駐輪ラックの専門メーカーとして、B2B パートナーに効率的で信頼性の高いグローバル輸送ソリューションを提供することに尽力しています。

サンプルのリードタイムとコスト: サンプルは支払いの受領後 7 ～ 14 営業日以内に発送されます。サンプル単価はバルクオーダー単価の2倍です。その後の大量注文が双方が合意した数量に達した場合、価格の差額は返金されます。

バルク生産リードタイム: 通常、入金の受領とすべての注文詳細 (仕様、材料、カスタマイズ要件を含む) の確認から 30 ～ 45 営業日かかります。大量注文または特別にカスタマイズされた製品の場合、納期は書面で交渉され、双方によって確認されます。

柔軟な配送条件: FOB、CIF、EXWなどのさまざまな国際配送条件をサポートしています。当社の工場は上海港近くの蘇州に戦略的に位置しており、輸送時間を最適化し、内陸物流コストを削減します。

安全な梱包: すべての駐輪ラックは、長距離輸送中の損傷、傷、変形を防ぐために、強化された輸出規格のカートンまたはスチールフレームにカスタマイズされた内部パッド（発泡体や段ボール紙など）を使用して梱包され、製品が新品の状態で到着することを保証します。

注文追跡と通知: 当社は出荷プロセス全体にわたって完全な透明性を提供します。商品の出荷後、当社はすべての出荷書類（商業送り状、梱包リスト、船荷証券を含む）とリアルタイムの追跡情報をお客様に速やかに送信しますので、お客様はいつでも出荷状況を監視することができます。また、物流や税関の問題による潜在的な遅延についても積極的にお知らせします。

送料: サンプルの送料はお客様のご負担となります。具体的な金額は、お届け先、重量、体積に基づいて計算され、事前にお客様にご確認いただきます。大口送料は注文数量、総重量/容積、配送先によって計算され、運送業者は協力契約に明確に指定されます。

アフターサービスと品質保証

「品質第一、サービス指向」が当社の基本原則です。当社は、お客様の運用リスクを最小限に抑え、長期的な安定した協力を確保するために、包括的なアフターサポートシステムを提供します。

保証ポリシー: 当社は、駐輪ラックの主要構造および主要コンポーネント（ガスアシスト、固定具など）について、お客様の受領日から 12 か月の保証を提供します。大量注文の場合は、現地での迅速なメンテナンスを容易にし、アフターセールスコストを削減するために、一定の割合の無料 (FOC) スペアパーツ (ボルト、コネクタなど) を提供します。

技術サポート: 当社の専門エンジニアリング チームは、生涯にわたる技術的なコンサルティングとサポートを提供します。製品の設置、メンテナンス、トラブルシューティングを支援する詳細な技術マニュアル、設置ガイド、ビデオ チュートリアルを提供しています。複雑な技術的な問題については、オンライン ビデオ会議を手配してリアルタイムのガイダンスを得ることができます。

品質保証: すべての駐輪ラックは船員の前に厳格なテストを受けています。製品の信頼性を確保するために、国際品質基準と社内品質管理システムに厳密に従っています。

応答性の高いフィードバックと処理: 品質に関するクレームや販売後のお問い合わせには 24 時間以内に対応することを保証します。製造上の問題が原因であることが確認された製品の欠陥については、交換、修理、または次回のご注文でのクレジットなどの解決策を提供し、返品または交換に対応する送料を負担します。

保証対象外サービス: 保証期間終了後も、有償保守サービスや交換部品の供給をリーズナブルな価格でご提供することで、製品を長くご愛用いただけます。

物流やアフターサービスに関するご質問がございましたら、当社のB2B専用カスタマーサービスチームにご連絡ください。専門的かつ効率的なサポートを提供いたします。