Wereldwijd logistiek- en leveringsbeleid

Als professionele fabrikant van fietsenstallingen zet Suzhou Pioneer Vehicle Co., Ltd zich in voor het leveren van efficiënte en betrouwbare wereldwijde verzendoplossingen voor onze B2B-partners.

Monsterdoorlooptijd en -kosten: Monsters worden binnen 7-14 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden. De eenheidsprijs van het monster is tweemaal de eenheidsprijs van de bulkbestelling; het prijsverschil kan worden terugbetaald als de volgende bulkbestelling de door beide partijen overeengekomen hoeveelheid bereikt.

Doorlooptijd bulkproductie: Over het algemeen 30-45 werkdagen na ontvangst van de aanbetaling en bevestiging van alle bestelgegevens (inclusief specificaties, materialen en aanpassingsvereisten). Voor bestellingen in grote volumes of speciale maatwerkproducten wordt de levertijd schriftelijk overeengekomen en door beide partijen bevestigd.

Flexibele verzendvoorwaarden: We ondersteunen verschillende internationale verzendvoorwaarden, waaronder FOB, CIF en EXW. Onze fabriek is strategisch gelegen in Suzhou, vlakbij de haven van Shanghai, waardoor de transittijd wordt geoptimaliseerd en de logistieke kosten in het binnenland worden verlaagd.

Veilige verpakking: Alle fietsenstallingen zijn verpakt in versterkte, exportstandaard dozen of een stalen frame met op maat gemaakte interne vulling (zoals schuim en golfpapier) om schade, krassen of vervorming tijdens transport over lange afstanden te voorkomen, zodat de producten in onberispelijke staat aankomen.

Volgen en melden van bestellingen: Wij bieden volledige transparantie tijdens het verzendproces. Nadat de goederen zijn verzonden, sturen wij u onmiddellijk alle verzenddocumenten (inclusief handelsfactuur, paklijst en vrachtbrief) en realtime trackinginformatie toe, zodat u de verzendstatus op elk moment kunt volgen. We zullen u ook proactief op de hoogte stellen van mogelijke vertragingen als gevolg van logistieke of douaneproblemen.

Verzendkosten: De verzendkosten van het monster zijn voor rekening van de klant, waarbij het specifieke bedrag wordt berekend op basis van de bestemming, het gewicht en het volume, en vooraf met u wordt bevestigd. De kosten voor bulkverzending worden berekend op basis van de bestelhoeveelheid, het totale gewicht/volume en de bestemming, en de drager wordt duidelijk gespecificeerd in het samenwerkingscontract.

After-sales service en kwaliteitsgarantie

"Kwaliteit staat voorop, servicegericht" is ons kernprincipe. Wij bieden een uitgebreid after-sales ondersteuningssysteem om uw operationele risico's te minimaliseren en een stabiele samenwerking op de lange termijn te garanderen.

Garantiebeleid: Wij bieden een garantie van 12 maanden op de hoofdstructuur en kerncomponenten (bijv. gasondersteuning, bevestigingen) van fietsenstallingen vanaf de datum van acceptatie door de klant. Voor bulkbestellingen bieden wij een bepaald percentage gratis reserveonderdelen (zoals bouten, connectoren) aan om snel lokaal onderhoud te vergemakkelijken en uw after-saleskosten te verlagen.

Technische ondersteuning: Ons professionele engineeringteam biedt levenslang technisch advies en ondersteuning. We bieden gedetailleerde technische handleidingen, installatiehandleidingen en videotutorials om u te helpen bij de installatie, het onderhoud en het oplossen van problemen met het product. Voor complexe technische vraagstukken kunnen wij online videovergaderingen organiseren voor realtime begeleiding.

Kwaliteitsborging: Elke fietsenstalling wordt aan strenge tests onderworpen door vervoerders. We volgen strikt de internationale kwaliteitsnormen en ons interne kwaliteitscontrolesysteem om de betrouwbaarheid van het product te garanderen.

Responsieve feedback en afhandeling: Wij garanderen een antwoord op eventuele kwaliteitsclaims of vragen na verkoop binnen 24 uur. Voor defecte producten waarvan is bevestigd dat ze zijn veroorzaakt door productieproblemen, bieden wij oplossingen zoals vervanging, reparatie of creditering bij uw volgende bestelling, en dragen we de bijbehorende verzendkosten voor retournering of vervanging.

Service buiten garantie: Nadat de garantieperiode is verstreken, bieden wij nog steeds betaalde onderhoudsdiensten en levering van reserveonderdelen tegen redelijke prijzen, waardoor langdurig gebruik van uw producten wordt gegarandeerd.

Voor vragen over logistiek en after-sales service kunt u contact opnemen met ons toegewijde B2B-klantenserviceteam. Wij zullen u professionele en efficiënte ondersteuning bieden.